Merci
4
26
November
2013
,
François
,
Quebec
Company response:
Bonjour M. Ayotte,
Saviez-vous que lors du congrès Garaga tenu au milieu janvier, R D Rousseau a reçu un certificat d'excellence sur l'évaluation des consommateurs. Ils ont cité des commentaires des consommateurs. Je dois vous avouer que vos 4 bisous on bien fait rire la salle...Ils ont bien compris que vous étiez satisfait.
Merci
Raymond Rousseau,président
excellence
5
24
November
2013
,
Denis
,
Quebec
Company response:
Nous voulons simplement mesurer le degrés de satisfaction de nôtre clientèle. Cela nous permet d'être encore meilleur.
Merci
Raymond Rousseau,président
Commentaire
5
20
November
2013
,
André
,
Quebec
L'installation de la porte a été à la date prévue mais il manquait les coupe froid. Cédulé un autre rendez-vous deux semaines plus tard. L'équipe les deux…
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L'installation de la porte a été à la date prévue mais il manquait les coupe froid. Cédulé un autre rendez-vous deux semaines plus tard. L'équipe les deux jeunes étaient très sympathique.
Company response:
Bonjour M. Thibodeau,
Nous essayons de toujours vérifier le matériel complet avant de quitter l'usine mais malheureusement, il arrive parfois qu'il y a des oublis.
Merci d'avoir fait affaire avec nous.
Raymond Rousseau,président
plusieurs visite et contact de fait et rein de regler
2
30
October
2013
,
JOSEE
,
Quebec
Nous sommes rendu a la 3 ieme visite et rein de regler ... porte croche , panneau brisse , cale pied mal installer ... tout a refaire et pas de service ... voila
Company response:
Pour faire suite à notre insatisfaction, nous allons vous faire un résumé des faits.
Après l'installation des portes, vous nous avez fait part des points à corriger. Par la suite,nous avons envoyé notre représentant afin de confirmer vos dire. Nous avons commandé le matériel à remplacer et sommes allé effectuer les réparations. Malheureusement, nous avons dû y retourné car nous n'avions pas apporté une bonne pièce. Maintenant tout est réglé à votre entière satisfaction.
Nous sommes désolé de votre expérience négative. Soyez assuré que nous prenons soin de nos clients. Vous en êtes une preuve.
Le plus important, c'est que finalement, vous soyez contant et fier de vos portes.
satisfait
4
07
October
2013
,
JEAN GUY
,
Quebec
L'installateur à fait du très bon travail,même si la semaine dernière j'ai eu un petit pépin avec ma porte de garage,mais malgré tout vite réparer.Merci
Company response:
Bonjour M. Courtois,
Je vous remercie d'avoir choisis R D Rousseau.
Raymond Rousseau.président
professionnalisme
5
24
September
2013
,
YVES
,
Quebec
Très satisfait excellent prix très bon produits et très bon service.
Yves Dion
Transport Yves Dion & Fils inc.
Company response:
Bonjour M. Dion,
Nous sommes fier de vous compter parmi nôtre fidèle clientèle.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vôtre satisfaction.
Raymond Rousseau,président
