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Bonjour Ange, S'il s'agit d'une porte de garage sectionnelle, comme Garaga fabrique, c'est sans doute un problème de ressort. Ce qui peut être très-très dangereux! Nous vous invitons à contacter un spécialiste Garaga dans les plus brefs délais. Utilisez ce lien https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga pour trouver celui le plus près de vous. Merci!