On se préoccupe peu de sa porte de garage jusqu’à ce qu’une situation malheureuse survienne. Pourtant, il est facile de s’assurer qu’elle fonctionne bien en tout temps en faisant une vérification visuelle tous les deux mois, et une lubrification des pièces importantes deux fois par année.
S’il vous arrivait de rencontrer une situation problématique avec votre porte de garage, voici une liste des problèmes les plus fréquents. Vous pourrez ainsi identifier la source du problème et y apporter vous-même la correction nécessaire, ou contacter un spécialiste en portes de garage pour réparer le tout.
La porte s’ouvre ou se referme en faisant un bruit sourd
Il peut s’agir de deux choses :
- Pour une porte de garage de 9 x 7 pi, le ressort Torsion, placé au-dessus de la porte, servant de contrepoids est cassé. Si vous avez un système de ressort de type Extension, les ressorts sont placés au-dessus des rails horizontaux et l’un des deux ressorts est cassé.
- Si vous avez une porte de 16 x 7 pi, la très grande majorité opérant avec un système de ressorts de type Torsion, l’un des deux ressorts est probablement cassé.
- L’autre cas possible : l’un des câbles de levage est cassé ou sur le point de l’être.
Solution :
- Faites le constat de façon visuelle.
- Si un ressort est effectivement cassé, n’utilisez plus votre porte de garage et appelez immédiatement un technicien en portes de garage.
La porte est sortie de ses gonds
La plupart du temps, cette situation est due à l’un des rails horizontaux qui est désaligné, ou le support de métal placé au bout du rail est mal fixé, ou bien les boulons qui forment le triangle du support sont desserrés.
Solution:
- Si la porte est tombée sur le plancher du garage, ne faites rien et appelez un expert en portes de garage.
- Si les roulettes sont toujours sur les rails, refermez tout doucement la porte, et fixez solidement les boulons du support. Prenez aussi le temps de vous assurer que l’éloignement des rails horizontaux est de même distance que celui des rails verticaux, et que le tout est vraiment parallèle.
Des fois la porte s’ouvre, des fois elle ne s’ouvre pas…
Deux situations probables:
- La pile de votre émetteur à distance (manette) est en fin de vie.
- Une situation très peu probable, mais possible : si vous avez un ouvre-porte fabriqué avant 1993, il se peut que l’un de vos voisins ait le même type d’appareil que le vôtre (utilisant la même fréquence d’ondes) et que votre code de transmission soit le même.
Solution :
- Pour le premier cas, changer la pile de votre émetteur à distance. Prenez le temps de changer la pile de vos autres télécommandes et du clavier numérique extérieur, si vous en avez un.
- • Concernant le deuxième cas, vous avez gagné le gros lot ! Et non, votre porte de garage n’est pas possédée du démon ! Sérieusement, changez l’un des boutons de code de votre émetteur (clips : +, 0, -) et le tout devrait rentrer dans l’ordre des choses.
En se refermant, la porte descend un peu, puis remonte subitement
- Dans la majorité des cas, si vous avez un système photoélectrique de marche arrière automatique (boîtiers placés de chaque côté de la porte à environ 5 à 6 pouces du plancher), c’est qu’il est désaligné.
- Sur tout ouvre-porte de garage, il y a un bouton pour régler la sensibilité du moteur lorsque la porte est en descente.
Solution :
- Il y a un faisceau non visible qui traverse la porte. Si le faisceau est coupé, l’ouvre-porte reçoit comme message qu’il y a une personne ou un objet qui l’obstrue.
- Il suffit de réaligner l’un des 2 boîtiers avec l’autre. Jetez un coup d’œil sur le panneau de contrôle installé près de la porte menant à la maison. Un voyant lumineux arrêtera de clignoter.
- Pour l’autre cas, soit la sensibilité, ajustez la sensibilité en desserrant le bouton vers la gauche pour en enlever un peu, pas plus d’un quart de tour. Faites votre vérification en faisant fonctionner votre porte avec votre télécommande. Il faut que cette sensibilité soit bien ajustée. Il s’agit de l’un des deux systèmes d’inversion qui vous protège, vous et vos proches. Pour vous assurer que le tout est bien réglé, il faut placer une pièce de bois (2 x 4) couchée à plat. Lorsque la porte frappe cette pièce de bois, il faut que l’ouvre-porte renverse sa course et remonte.
Il y a une panne de courant !
Eh oui, cela arrive à l’occasion. Si vous revenez de vos courses et en actionnant votre télécommande, votre porte de garage ne s’ouvre pas, il est possible qu’il y ait une panne de courant dans votre secteur.
Solution:
- Ouvrir votre porte de garage manuellement. Pour cela, il faut tirer vers l’arrière le cordon d’urgence pour désactiver le moteur. Puis, refermer la porte, tirez sur le cordon vers l’avant en vous assurant que le charriot est bien enclenché.
>Cordon d’urgence pour ouvrir la porte de garage
Si nous n’avons pas touché l’un des problèmes que vous avez rencontrés…
Consultez en tout temps un spécialiste en portes de garage de votre région. Il peut vous faire parvenir une soumission par courriel pour un appel de service, ou bien il se fera un plaisir de se rendre chez vous pour régler le problème que vous rencontrez avec votre porte de garage.
Si vous décidez de changer de porte de garage, ou pour vous donner un aperçu de ce que pourrait être votre nouvelle porte, utilisez un centre de design comme celui de Garaga ou jetez un coup d’œil à leur album photo.
Commentaires
Ma porte remonte trop loin
Bonjour,
Ma porte remonte normalement mais ne s'arrête plus au bon endroit.
Elle va trop loin puis cogne sur le moteur et redescend d'un tiers de sa hauteur.
Que puis-je faire ?
Merci
Garaga
Bonjour Claude, il se pourrait que votre porte de garage nécessite un ajustement. Nous vous recommandons de contacter un de nos spécialistes, trouver un spécialiste le plus de vous ici : https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga Merci.
le moteur s'allume mais la porte
le moteur s'allume en appuyant sur la télécommande mais la porte ne s ouvre pas
Garaga
Bonjour Gobat, il pourrait s'agir d'un problème avec votre ouvre-porte, malheureusement il est difficile de dire la raison du problème sans vous parler. Nos détaillants Garaga sont les spécialistes pour ce genre de problème, ils pourront vous aider rapidement. Trouvez celui le plus près de vous juste ici : https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
porte problème
La porte s'ouvre et ferme continuellement
Garaga
Bonjour Luc, avez-vous vérifié que les boitiers sur les côtés de votre porte de garage sont bien alignés? Cela pourrait être une des causes. Sinon, on vous conseille de contacter un de nos détaillants le plus près de vous. Vous pouvez trouver celui-ci juste ici: https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
Le cordon d'urgence est trop…
Le cordon d'urgence est trop court. Comment pouvons nous l'allonger
Garaga
Bonjour! Pour allonger le cordon d'urgence de votre porte de garage, on vous conseille de contacter le détaillant avec qui vous avez fait l'installation. Nos professionnels pourront vous fournir des conseils spécifiques et des instructions pour effectuer cette modification en toute sécurité. Ils sont là pour vous aider!
Porte de garage
Pourquoi quand j'ouvre la porte elle se tasse sur un côté et quand je la ferme elle se tasse de l'autre côté
Garaga
Bonjour! Le comportement que vous décrivez peut être dû à des problèmes d'équilibrage ou d'alignement de votre porte de garage. On vous recommande de contacter le détaillant avec qui vous avez fait l'installation. L'un de nos professionnels pourra diagnostiquer le problème et vous fournir des solutions adaptées pour corriger ce souci.
Le fil de fer pour porte de garage
Est-ce que le fil de fer (2x) sont de même grosseurs sur une porte avec moteur et la même porte opéré de façon manuelle..
Garaga
Bonjour Bryan! Les fils de fer peuvent avoir des tailles différentes selon le type de porte et le mécanisme. Pour obtenir une réponse précise, on vous conseille de contacter votre détaillant local Garaga en utilisant le lien suivant : https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga. Ils pourront vous fournir des informations spécifiques à votre configuration. Merci!
Le vent passe de chaque coté de la porte
J aimerais savoir comment ajuster la porte de garage qui n ais pas hermetic quand elle est fermer
Le vent la fait bouger et sa siffle de chaque coter
Garaga
Bonjour, M.Turpin, il se pourrait que le problème provienne des coupe-froids extérieurs. Nous vous invitons à contacter un de nos spécialistes qui saura vous aider avec votre problème. Vous pouvez trouver celui le plus proche de vous ici: https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
porte de garage
la porte touche le sol sur un cote mes pas l autre 1 pouce de différant
Garaga
Bonjour Steven, on vous conseille de contacter un spécialiste de porte de garage pour faire ajuster votre porte de garage. Vous pouvez trouver le spécialiste le plus proche ici: https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
Le shaft de porte tasse en ouvrant la porte. Ça dépan de quel p
Quoi faire.
Garaga
Bonjour Normand, on vous recommande de contacter un de nos détaillants. Ils pourront vous aider à réparer votre porte de garage. Vous pouvez trouver le détaillant le plus proche ici: https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
comment redresser les barres…
comment redresser les barres de torsion qui supporte les ressorts
Garaga
Bonjour, nous ne conseillons pas d'effectuer ce type de réparation par soi-même vu le risque de blessure. Il serait préférable de faire appel à l'un de nos détaillants. Vous pouvez trouver celui le plus près de vous ici: https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
Claquement sec et fort occasionnel lors de l'ouverture
Bonjour,
Depuis quelques temps, lorsque la porte remonte , lors de l'ouverture, un claquement sec et fort se produit.
Cela ne se produit pas à chaque ouverture.
J'ai vérifié si le ressort de torsion pouvait montrer un signe de cassure, mais il semble que ce ne soit pas le cas.
De plus, j'ai vérifié si le dispositif de maintien en position aux extrémités du ressort pouvait glisser sur la tige (axe) .
Encore là, ce ne semble pas être le cas.
Le moteur et la chaîne d'entraînement fonctionnent très bien.
Cette porte est en opération depuis l'année 2002.
En attente d'un indice de solution.
Merci.
Garaga
Bonjour Sylvain, Il y a quelques composantes d’une porte de garage qui pourrait causer un bruit lors de l’ouverture. Nous vous recommandons d’en discuter avec votre détaillant Garaga le plus près. Leurs experts seront vous guider et répondre à vos questions afin de trouver la source du bruit. Vous pouvez trouver le détaillant le plus près de chez vous ici : https://www.garaga.com/fr-ca/trouvez-votre-detaillant-garaga
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